Jurídico e Transparência

Política de Privacidade

Seus dados são parte da sua história. Aqui explicamos, com clareza e transparência, como cuidamos das suas informações.

Última atualização: 02 de Dezembro de 2025

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao agendar consultas, preencher fichas de anamnese ou entrar em contato conosco. Isso inclui:

  • Dados de Identificação: Nome, CPF, Data de Nascimento.
  • Contato: Telefone (WhatsApp), E-mail e Endereço.
  • Dados de Saúde (Sensíveis): Histórico médico, alergias, uso de medicamentos e outras informações necessárias para a realização segura dos procedimentos estéticos (Ficha de Anamnese).

2. Uso dos Dados

As informações coletadas têm as seguintes finalidades:

  • Prestação de Serviço: Realizar agendamentos, avaliações e procedimentos estéticos personalizados e seguros.
  • Comunicação: Enviar lembretes de consulta, orientações pós-procedimento e novidades (caso autorizado).
  • Segurança: Garantir que os tratamentos sejam adequados ao seu perfil de saúde.

3. Uso de Imagens

Fotos de "Antes e Depois" são fundamentais para o acompanhamento da evolução do tratamento e fazem parte do seu prontuário estético.

Importante: Nenhuma imagem será divulgada em redes sociais, site ou materiais publicitários sem a sua autorização expressa e por escrito. O uso padrão é restrito ao acompanhamento interno.

4. Compartilhamento e Proteção

Nós não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. O acesso às suas informações é restrito à equipe profissional da Ana Clara Estética e, quando necessário, a sistemas de gestão (software) que cumprem rigorosos padrões de segurança e criptografia.

Adotamos medidas técnicas, administrativas e físicas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem total controle sobre seus dados. Você pode a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos dados que temos sobre você.
  • Pedir a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários (respeitando o prazo legal de guarda de prontuários).
  • Revogar o consentimento para uso de imagem ou contato de marketing.

Ainda tem dúvidas?

Nossa equipe está à disposição para explicar qualquer ponto desta política ou ajudar você a exercer seus direitos.